Comment gérer et sécuriser les comptes de service : meilleures pratiques

Les comptes de service sont un type spécial de compte privilégié non-humain utilisé pour : exécuter des applications et des services automatisés, des instances de machine virtuelle et d’autres processus. Les comptes de service peuvent être des comptes privilégiés locaux ou de domaine, et dans certains cas, ils peuvent avoir des privilèges d’administration de domaine. Ce niveau élevé de privilèges, facilite le bon fonctionnement de nombreux flux de travail informatiques, mais un seul compte de service peut facilement être référencé dans de nombreuses applications ou processus. Cette interconnexion, ainsi que la nature critique de leur utilisation, les rend très difficiles à gérer.

Dans ce billet, nous allons explorer les défis de la gestion des comptes de service ainsi que les meilleures pratiques et solutions pour gérer et sécuriser les comptes de service.

Défis de la gestion et de la sécurisation des comptes de service

Le bon fonctionnement du système et la continuité des activités dépendent du fonctionnement des services sous-jacents. La compromission ou le dysfonctionnement d’un compte de service peut potentiellement provoquer des pannes de système généralisées, en particulier si un compte est associé à plusieurs services.

Le défi du mot de passe 

En raison des implications des mots de passe qui ne se synchronisent pas correctement, de nombreuses organisations choisissent simplement d’ignorer le problème, plutôt que de risquer un temps d’arrêt. Alors, les comptes de service sont souvent configurés avec des informations d’identification non expirantes qui restent inchangées pendant des années !

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Le défi de l’accès 

Les comptes de service ont un accès privilégié sur le système local et, dans certains cas (c’est-à-dire les comptes de domaine Windows) un accès aux ressources hors système. Alors qu’un compte de service nécessite rarement des droits de niveau Admin de domaine, ils sont fréquemment sur-privilégiés comme un moyen facile de surmonter tout défi opérationnel potentiellement imprévu qui pourrait avoir un impact sur la continuité du service.

Le défi de l’administration 

Compte tenu des complexités autour de la gestion des comptes de service, certaines équipes informatiques adoptent l’approche consistant à gérer manuellement les informations d’identification des comptes de service. Il s’agit d’un processus fastidieux, sujet aux erreurs et potentiellement désastreux.

Meilleures pratiques pour une gestion efficace des comptes de service

Les comptes de service doivent être soigneusement gérés, contrôlés et audités. Dans la plupart des cas, ils peuvent également être associés en retour à une identité en tant que propriétaire. 

Cependant, les comptes de service ne doivent pas avoir les mêmes caractéristiques qu’une personne qui se connecte à un système. Ils ne doivent pas avoir de privilèges d’interface utilisateur interactive, ni la capacité de fonctionner comme un compte ou un utilisateur normal. En fonction du système d’exploitation ou de l’infrastructure, cela peut aller de l’exécution d’un processus de traitement par lots à l’absence d’une protection attribuée au compte. 

Les comptes de service ne doivent pas non plus être délégués à une forme quelconque de modèle d’accès juste-à-temps (JAT).

Quelle est la façon la plus efficace et la plus sûre de relever ce défi de la gestion des comptes de service ? La meilleure approche comporte deux volets. Le premier élément nécessite un plan immédiat pour identifier et amener tous les comptes sous une gestion centralisée. Le deuxième élément implique la mise en œuvre d’un programme continu basé sur l’embarquement et la gestion automatisés des nouveaux comptes.